Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun cepat44 Anda

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di cepat44, termasuk hak anda sebagai pengguna, tanggungjawab platform, dan cara kami menguruskan data serta transaksi anda.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMerangkumi hak dan kewajipan andaPolisi pembayaran tempatan disertakan

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Syarat Penerimaan

cepat44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan cepat44 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur sah mengikut undang-undang negara anda, dan bahawa penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan wilayah tempat anda berada. Pembayaran melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai sebarang klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut pada bila-bila masa untuk mendapatkan respons dalam masa 24 jam.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan butang sembang langsung di sudut bawah halaman untuk berhubung dengan ejen kami. Pertanyaan berkaitan terma biasanya dijawab dalam masa 10 minit semasa waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons bertulis akan diberikan dalam masa 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan polisi dan hak pengguna.

Pusat Bantuan

Akses bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat, polisi privasi, dan panduan penggunaan perkhidmatan yang berkaitan dengan akaun anda.

PERLINDUNGAN DAN POLISI DATA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

cepat44 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data dan akaun anda. Setiap aspek, dari penyimpanan maklumat peribadi hingga pengesahan pengeluaran wang, diuruskan mengikut amalan keselamatan yang ketat dan selaras dengan keperluan platform…

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan betul. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, kami akan menghantar amaran segera ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda untuk tindakan susulan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh aktif akaun dan tujuh tahun selepas penutupan bagi memenuhi keperluan audit dan undang-undang kewangan tempatan. Anda boleh meminta laporan data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permohonan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX akan disahkan melalui proses KYC dalaman kami. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa satu hingga tiga jam bekerja selepas pengesahan selesai.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung dengan butiran akaun anda. Permintaan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja mengikut polisi privasi platform.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun, polisi data dan cara berurusan dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Wilayah yang disokong merujuk kepada kawasan geografi di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan cepat44. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang negara atau negeri tempat anda berada sebelum membuka akaun.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh memintanya melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar salinan berformat PDF dalam masa 24 jam kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Terma asas platform kekal sama tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan sendiri yang anda perlu baca secara berasingan sebelum melakukan transaksi.

Ya, anda berhak menutup akaun dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Data audit kewangan mungkin disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang walaupun selepas penutupan akaun.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara mula terpakai kepada akaun anda.

Aduan boleh dihantar melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun anda. Semua aduan berkaitan terma akan dijawab oleh pasukan pematuhan kami dalam masa dua hari bekerja dengan penyelesaian bertulis yang jelas.

Ya, terma dan syarat yang sama terpakai kepada semua cara akses termasuk pelayar desktop, pelayar mudah alih dan aplikasi cepat44. Penggunaan platform melalui mana-mana peranti di wilayah yang disokong tertakluk kepada dokumen terma ini sepenuhnya.

Terma dan Syarat Akaun cepat44 Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pengesahan Pengeluaran

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan 'wilayah yang disokong' dalam terma ini?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma dan syarat terkini?

03 Adakah terma dan syarat berubah apabila saya menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah saya menutup akaun saya dan meminta pemadaman data?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan terma dan syarat?

07 Adakah terma ini terpakai pada aplikasi mudah alih cepat44 juga?

Halaman Berkaitan